インシデントIDのセットについて、BMC Remedy Userのワークログ(作業情報)をエクストラクトする

Is there any way possible that I can extarct worklog(work info) from BMC Remedy User for a set of Incident ID using macro. I have extracted all the fields except "Worklog". Allthough I get the information that This is a known issue and is on our Enhancements Requests list to be addressed. Source -Link

それで、可能な方法はありますか?どんなタイプの情報でも大丈夫です。

ありがとう

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2 答え

ワークローグは関連するテーブルです。インシデントフォームのフィールドには情報は保存されません。 HPD:Worklogフォームを照会する必要があります: あなたはBMCDNコミュニティに質問を投稿することもできます。質問を見る人が増えます。

https://communities.bmc.com/communities/community/bmcdn/bmc_it_service_support ?view = overview

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マクロを使用する方法がわかりません。マクロは廃止予定です。だから、私は新しいコードでマクロの使用を避けることをお勧めします。ワークログ情報を抽出するコードを記述する必要があるときは、通常、フィールドの設定アクションでアクティブリンクまたはフィルターを使用します。

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