アプリ内課金が失敗し、「配信が長すぎます」

私は、アンマネージド製品のアプリケーションにアプリ内課金を統合する過程にあります。既にBILLINGパーミッションを実装するために私のアプリケーションを市場で設定しました。開発中のバージョンのアプリケーションで期待どおりに製品IDを公開しました。私はこれまでテスト製品を使用してきましたが、品質保証のために、実際の製品でテストしようとしており、AMEXカードと個人用のVISA/Mastercardカードに請求しています。

トランザクションが完了すると、アプリケーションのすべてが問題なく動作します。私はすべての通知IDを確認しているので、問題はありません。

しかし、その過程を通して、私は製品を購入することができないという問題にぶつかってきました。

マーケットアプリケーションは、テキストを含むダイアログを使用してユーザーに応答します

"Purchase canceled
Your payment could not be processed. Sign in to your Google Wallet account to request support."

この問題は、2つのGalaxy Nexus 4GデバイスとHTC Sensation 4Gで発生します。この問題は、WiFi、3G、および4Gネットワ​​ークで発生します。最初に購入したアカウントには「注文受領書」メールが送信され、その後に「注文キャンセル」メールが送信されます。受注メールには、商品名、費用、注文番号、日付など、トランザクションに関する完全な情報が含まれています。注文キャンセルには、これらの情報もすべて含まれています。アプリケーションは、この時点で購入状態変更のブロードキャストを取得します。これは、トランザクションの取り消しです。

何が起こっているのか、そしてなぜ私がすべての取引を完了していないのかについての洞察はありますか?

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2 答え

Android Developer Advocateからの電子メールによるフィードバックを通じて、私はこれがリスク/決済の問題であることを確認しました。

彼からの完全な応答:

Dallas、

     

この問題を適切にサポートすることが困難であるとのことをお詫び申し上げます。私の謝罪です。

     

あなたが説明している問題は、現在既知の問題です。これが決済/リスクの問題であると言ったとき、あなたの評価は正しいです。

     

具体的には、これらのユーザーはGoogle Checkoutによって、自動化されたシステムによって「リスクビン」にあるとフラグされています。これらのユーザーの注文は、手動でアカウントを調査している間に一時的に遅れます。ほとんどの場合、注文は24時間以内に問題なく処理されます。

     

アプリ内課金はすべてのアプリ内課金オーダーに45秒の処理タイムアウトが適用される特殊なケースです。 (これはいくつかの有名なアプリ開発者からのフィードバックに基づいていました)残念ながら、これは、リスクビンに入れられたユーザーは、その注文をキャンセルすることを意味します。 24時間後に購入を再試行すると正しく動作します。

     

特に、バグレポートに記載されているすべての注文は、リスク評価が完了している間に現在「保留中」としてリストされている同じユーザーのものです。 (デベロッパーテストに使用されるアカウントは、異常な購入パターンを表示する傾向があるため、リスクレビューの対象となる可能性が非常に高いことに注意してください)。

     

マーケットチームはこの問題を認識しており、顧客体験の改善に積極的に取り組んでいます。   ご理解いただきありがとうございます。

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追加された

明らかに、これはGoogleの問題です。詳細については、このリンクをチェックしてください:

http://groups.google.com/group/android -developers/browse_thread/thread/66e26d87a7226000?pli = 1

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私は前にこのような反応を見たことがありましたが、最近は何もありませんでした。私はマーケットチームの誰かから正式な回答を得ることを望んでいます。
追加された 著者 Dallas,
@Dallasこの回答は2日目に戻っていますが、これはわずか4日です!
追加された 著者 Adel Boutros,
@Dallas市場チームからの回答が必要な場合は、なぜここに投稿し、適切なメールを送信しないのですか?
追加された 著者 Adel Boutros,