SkyScanner/airtickets.com/JetStar経由でエラーメッセージが表示されても、私のフライトが予約されていることを確認してください

私はちょうど日本からオーストラリアへ飛行機を見つけて予約しました。

スカイスキャナーで飛行機を見つけました。

そのサイトは私をオンライン旅行代理店airtickets.comにリダイレクトしました。

飛行自体はJetStarにあります。

今では奇妙なことは、予約の最後に、クレジットカードの詳細と私の銀行(ANZ)がそれに沿って完了するように頼んだものを入力した後、私は画面上でこれを、この:

エラーが発生しました。後でもう一度お試しください。

それでも、私はairtickets.comから3件のメールを受け取りました。番号はあります:旅行代理店からの「予約番号」と、航空会社からの「チケット番号」です。

特定の取引はまだ現れていませんが、私のオンラインバンキングによれば、適切な金額が私のクレジットカードで利用できなくなっているようです。

航空会社を経由してフライトを確認しようとすると、私の番号とEメールアドレスが尋ねられますが、私が第三者経由で予約したかどうかは、第三者経由でしか確認できないことがわかります。

airtickets.comでフライトを確認しようとすると、自分のウェブサイトでは、番号と電子メールアドレスを入力すると、チケットをキャンセルして変更する必要があるページに移動するだけです。

システムにクラックの可能性はないとは思わないので、エラーが検出されたシステムの一部の自動化によってフライトが実際に予約されていることを確認できますか?


私は今、もっと自信を持っていますが、これを行うことでまだ100%未満です。

https://checkin.jetstar.com にログインすることができます。このアドレスは事前にWebチェックインするためのものですあなたのフライトを確認するのではなく、 JetStarシステムには現在、私の名前とフライトの詳細が含まれていますが、Webチェックイン自体はまだ早すぎます。私はこのメッセージを受け取ります:

東京(成田)からゴールドコーストまでのフライトはまだチェックインできません。出発時間の48時間前までに戻ってください。

JetStarが私にここでログインさせるのは面倒だが、予約を確認する場所ではない。このようなシステムの奇妙なロジックのために予期せぬ事態が起こってしまったので、私はまだそれが永続的であると確信しているわけではなく、エラーチェックシステムによって元に戻すことはできません。


更新

航空業界の友人は、航空業界の他の友人に、私のためにこれを調べるための適切なツールにアクセスできます。その結果、私の6桁の英数字の「チケット番号」は確かに私がJetStarで予約された電子チケットを持っていることの確認です。

ちょうど今、私は自分のオンラインバンキングをチェックし、取引が完全に完了したことを確認しました。

私が飛行機に乗った後、もう一度私から更新があります。それが可能ではないと判明した場合、いくつかの衝撃的なニュースで...

(同様の状況で他の人がこれを再利用できるとは思わないので、回答を投稿しないでください)。

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あなたのeチケット番号はありますか? ### - #########などの形式にする必要があります。例:724-2117-777-256
追加された 著者 Shawn,
私は特に忠告的ではありませんが、口座は無料で、ポイントが発生し、私はそのような方法で無料飛行機を手に入れました。
追加された 著者 Peter Burns,
あなたがログインできるQantasアカウントを持っていますか?私のために、そこにジェットスターのフライトを見ることができます...
追加された 著者 Peter Burns,
@ user13528:こんにちはAthina。私はここに私の電子メールを(システムが既にどこかでそうしない限り)出すことに消極的ですが、私はあなたに電子メールを送って、数日前に返信を受けました。最初の返信は "Lela"からのもので、2番目の返信は署名されていないようです。見つけられない場合はここに返信し、もう一度メールで直接お送りします。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
@Gagravarr:彼らが私に与えた2つの数字は、両方とも6桁の英数字だけです。私は、あなたが言及したような、もはや数字を見ることができません。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
私もJetStarのメンバーとしてサインアップしようとしましたが、「あなたの予約を管理する」セクションには、airtickets.comから受け取った番号のいずれかを受け入れないという同じ問題があります。私は "チケット番号"での検索はサポートされていないと思います。 "予約番号"で検索するのは、JetStarから直接予約された番号を直接受信したことを意味します。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
何年も前に飛行機を持っていたのはJALでした。私は昔は巨大な飛行をしていたと思いますが、頻繁に飛行しなかったので、ポイントはいつも切れていました。私は、すべてのロイヤルティプログラムが同様の方法で動作すると仮定しました。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
いいえ、私は航空会社の口座を持っていません。私は忠節ではなく、いつも最も安く飛ぶ。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
あなたの事件を調査するためにあなたのメールをお送りすることができますか? Athina、カスタマーサービス/ airtickets.com
追加された 著者 OnionDruid,

2 答え

一般的に、実際のチケット番号(通常13桁の長さ)を既に持っていれば、かなり安全です。チケットを発行することは、通常、私が知る限り予約プロセスの最後のステップです。 PNR番号/予約予約番号(6文字、数字と文字の組み合わせ)しかない場合、私はそれほど確信しません。

しかし、とにかく、100%確実になるためには、ジェットスターと航空会社との間で電話をかけて、これを整理しなければならないと思います(航空会社の電話代理店がここで役立つはずです)。

4
追加された
航空会社に電話をかけるだけです...
追加された 著者 Adam,
私はSkypeが何年か前に活動していないために盗んだことを長い間嫌ってきました。私は今でも小さな金額の不活発なクレジットを持っているかもしれません。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
私はお金を持っていないか、日本で長距離電話をかける方法を知っています。 ) - :
追加された 著者 Rufo Sanchez,
私はairtickets.comに電子メールを送り、彼らはJetStarからの「確認」を返答した。これには13桁のチケット番号が含まれていないので、私はまだ十分に予約されていない可能性があることを心配しています。
追加された 著者 Rufo Sanchez,
はい、私が持っている2つの数字は6桁の英数字ですので、私は自分自身を確信していません( - :
追加された 著者 Rufo Sanchez,
Skypeはどうですか?
追加された 著者 Reid Rankin,

あなたが言ったように、サイトのどこかにサインインできるはずですが、他の解決方法はJetstarに簡単に連絡することです。私は最近、顧客サポートの過去の経験の後、ツイッターを試してみたいと思います。

フライトの詳細、あなたの名前、予約元、旅行日程は十分でなければなりませんが、航空券が予約基準を与えていればさらに良いでしょう。

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追加された
追加された 著者 Rufo Sanchez,
誰かがこの質問に遭遇し、LCCで予約されていない場合は、 virtuallythere.com (Sabre - SQ/VA以上)または checkmytrip.com (アマデウス - 多くのoneworld航空会社)。 LCCは、パブリック検索Webサイトを持たないNavitaireという別のシステムを使用することがよくあります。
追加された 著者 Sam,